過去問

📢 賃貸管理士試験の重要テーマ「クレーム処理」の攻略法 こんにちは、元公務員宅建士のひろきちです。今回は、管理実務の要ともいえる「クレーム処理（苦情対応）」について解説します。 クレーム対応は単なる「苦情処理」ではなく、良好な住...

🛠️ 賃貸管理士試験の重要テーマ「アウトソーシング」の攻略法 こんにちは、元公務員宅建士のひろきちです。今回は、管理実務の中でも得点源になりやすい「アウトソーシング（業務の外注）」について解説します。 賃貸管理の現場では、すべて...